FAQ

Le choix dépend de votre activité et de vos besoins. 🔹 Site web (base) Idéal pour : • Personne en recherche d'emploi souhaitant un CV premium • Photographe, artiste ou créatif voulant exposer son portfolio • Indépendant souhaitant une présence simple et élégante Une page, design responsive, sous-domaine gratuit. Vous pouvez ajouter des options à la carte. 🔹 Essentiel (pack recommandé) Conçu pour les indépendants qui veulent une présence professionnelle complète. Exemples : • Coiffeur • Garagiste • Couvreur • Kiné • Artisan Nom de domaine personnalisé, 3 pages au total et référencement avancé Google et IA. Tout ce qu'il faut pour être visible. 🔹 Pro L'offre complète pour les professionnels qui veulent aller plus loin. Exemples : • Restaurateur avec menu et spécialités mises en avant • Commerce souhaitant une vraie vitrine multilingue • Cabinet ou agence avec plusieurs services détaillés • Indépendant exigeant un suivi humain et un statut prioritaire 5 pages au total, nom de domaine personnalisé, référencement avancé Google et IA, site multilingue (2 langues supplémentaires incluses), mises à jour automatiques par IA, statistiques de visites, support humain, statut prioritaire et site sans bandeau AssistantDigital. 🔹 Sur mesure (devis personnalisé) Pour les projets qui sortent du cadre des packs. Exemples : • Boutique en ligne • Automatisation réseaux sociaux • Automatisation IA (gestion emails, support client, contenu) • Intégrations métier spécifiques Chaque projet est étudié pour proposer une solution adaptée à votre budget et à votre ambition.

Nos offres s'adressent principalement aux indépendants, PME et professionnels qui travaillent avec une TVA récupérable. Les prix sont donc affichés en HTVA afin de : ✔ vous permettre de calculer précisément votre coût professionnel réel ✔ vous donner une vision claire de votre investissement avant taxation ✔ simplifier votre gestion comptable Pour les particuliers non assujettis à la TVA, la TVA applicable sera simplement ajoutée sur la facture finale, conformément aux règles fiscales belges. L'objectif est la transparence, pour tous.

En formule mensuelle : Vous pouvez arrêter à tout moment. En formule annuelle : Engagement de 12 mois (facturation en une seule fois). Aucune pénalité. Aucun frais caché.

À la fin de la période en cours : • Le site est retiré du serveur. • Si vous aviez opté pour un nom de domaine personnalisé, il peut vous être transféré sur demande (voir FAQ dédiée). • Votre sous-domaine trouveznous.be est libéré. Il n'y a aucune pénalité ni frais caché.

Oui. Votre site peut évoluer avec votre activité. Vous pouvez ajouter ou retirer des options à tout moment depuis votre espace client. En cas de changement d'abonnement : • Vous souscrivez au nouvel abonnement. • Le temps restant de votre ancien abonnement est converti au prorata. • Vous ne perdez donc pas la valeur déjà payée.

Après votre paiement, vous pourrez nous communiquer quelques informations utiles (le contexte de votre entreprise ou l'objectif du site web), ainsi que vos préférences pour la création de votre site : - palette de couleurs - contenu souhaité, etc. Votre site sera accessible immédiatement via votre sous-domaine trouveznous.be (ex : monentreprise.trouveznous.be). Si vous souhaitez un nom de domaine personnalisé, vous pourrez l'ajouter depuis votre espace client après l'achat. Ces informations ne sont pas essentielles : vous pouvez laisser notre équipe faire au mieux pour vous si vous ne souhaitez pas vous en occuper. La date de début de votre abonnement correspond à la mise en ligne de votre site web, une fois terminé. La durée de votre abonnement ne commence pas à courir pendant sa phase de création.

En moyenne : 7 à 14 jours après réception des contenus nécessaires. Plus vous fournissez rapidement les éléments (textes, images, logo), plus la mise en ligne est rapide.

Oui. Les modifications de contenu et de design sont disponibles en option payante pour toutes les formules.

Oui. Votre site est évolutif. Des options comme un nom de domaine personnalisé ou un site multi-langue peuvent être ajoutées directement depuis votre espace client, dans l'onglet "Mes produits & services". D'autres options (prise de rendez-vous, newsletter, formulaire de contact, etc.) seront bientôt disponibles.

Vous pouvez enrichir votre site avec des options disponibles lors de la commande ou depuis votre espace client : ✔ Pages supplémentaires — 0,99 €/mois par page HTVA (annuel) ou 1,19 €/mois par page HTVA (mensuel) ✔ Nom de domaine personnalisé (ex : monentreprise.be) — 4,99 €/mois (annuel) ou 5,99 €/mois + 14,99 € unique d'installation (mensuel) ✔ Site multi-langue — 0,99 €/mois par langue (annuel) ou 1,19 €/mois par langue (mensuel) ✔ Support humain — assistance par une personne réelle ✔ Statut prioritaire — vos demandes traitées en priorité (12,99 €/mois en annuel, 15,59 €/mois en mensuel) ✔ Référencement avancé Google + IA — 1,99 €/mois (annuel) ou 2,39 €/mois (mensuel) ✔ Statistiques de visites basiques — suivez le nombre de visiteurs et les pages les plus consultées (0,99 €/mois en annuel, 1,19 €/mois en mensuel) ✔ Mise à jour automatique par IA (1x/an) — détection et mise à jour annuelles des infos obsolètes (annuel uniquement, 0,99 €/mois) ✔ Mise à jour automatique par IA (1x/mois) — détection et mise à jour mensuelles (3,99 €/mois en annuel, 4,79 €/mois en mensuel) ✔ Sans bandeau AssistantDigital — retire la mention « Site créé par AssistantDigital » du pied de page (1,99 €/mois en annuel, 2,39 €/mois en mensuel) ✔ Refonte du design (par page) — 32,99 €/page en annuel ou 39,99 €/page en mensuel (paiement unique) ✔ Refonte structurelle (changement de langue existante, de nom de domaine existant…) — 9,99 € en annuel ou 11,99 € en mensuel (paiement unique) ✔ Modification de contenu ou de design (service payant) Le pack Essentiel inclut : nom de domaine personnalisé, 2 pages supplémentaires (3 pages au total), référencement avancé. Le pack Pro inclut : tout ce qui précède + 4 pages supplémentaires (5 pages au total), 2 langues supplémentaires, statistiques de visites, mises à jour automatiques par IA, support humain, statut prioritaire et sans bandeau AssistantDigital. D'autres options seront bientôt disponibles : 🔜 Conseiller IA personnalisé (1x/an et 1x/mois) — rapports de conseils personnalisés générés par IA 🔜 Prise de rendez-vous en ligne 🔜 Contenu à télécharger 🔜 Newsletter / Collecte d'emails Vous serez informé dès qu'une nouvelle option sera disponible.

Oui. Toute demande dépassant le cadre d'un site standard fait l'objet d'un devis personnalisé. Exemples fréquents : • Boutique en ligne • Automatisation réseaux sociaux • IA pour support client ou gestion emails • Référencement IA avancé • Campagnes publicitaires • Collecte et analyse de données • Création de contenu (images, textes, vidéos) Votre site peut évoluer avec votre activité.

Vous êtes propriétaire de votre contenu (contenus que vous nous avez fournis) : • Textes • Images • Logo • Identité visuelle En revanche, le code source, le code généré, la structure technique, les modules, outils et l'hébergement du site restent la propriété exclusive d'AssistantDigital. Vous jouissez d'un droit d'utilisation lié à votre abonnement, mais pas de propriété du code ou de la plateforme technique elle-même. Contenu généré par AssistantDigital : Tout contenu généré ou créé par AssistantDigital pour votre site (contenu IA, images générées, textes optimisés pour le SEO, etc.) reste également la propriété d'AssistantDigital.

Oui. La sécurité inclut : ✔ Certificat SSL (https) ✔ Configuration serveur sécurisée ✔ Sauvegarde du code via GitHub à chaque modification ✔ Historique versionné permettant de restaurer une version précédente si nécessaire Votre site est protégé contre les incidents techniques courants.

Oui, toutes les formules incluent un référencement Google basique : ✔ Meta titles et meta descriptions ✔ Sitemap XML ✔ Structure optimisée ✔ Performance optimisée ✔ Responsive mobile Pour aller plus loin, vous pouvez ajouter l'option Référencement avancé, qui inclut : ✔ Stratégie de mots-clés et balises structurées ✔ Référencement IA (optimisation pour ChatGPT, Gemini, Siri...) Cette option est incluse dans le pack Essentiel. Le positionnement final dépend ensuite de votre secteur d'activité et de la concurrence locale.

Par défaut, votre site est accessible via un sous-domaine gratuit sur trouveznous.be (ex : monentreprise.trouveznous.be). Vous choisissez votre sous-domaine lors de la commande. Si vous souhaitez un nom de domaine personnalisé (ex : monentreprise.be), cette option est disponible en supplément à 5,99 €/mois HTVA (ou 4,99 €/mois HTVA en formule annuelle). Vous pouvez l'ajouter à tout moment depuis votre espace client, dans l'onglet "Mes produits & services". Le domaine personnalisé est : ✔ enregistré et géré par AssistantDigital ✔ renouvelé automatiquement ✔ intégré dans la gestion technique Important : Le domaine personnalisé reste la propriété d'AssistantDigital pendant la durée de l'abonnement. Toutefois, AssistantDigital accepte de le transmettre au client sur demande. En cas de résiliation, le domaine peut être transféré selon les modalités prévues (voir FAQ dédiée).

Oui. Vous pouvez ajouter des langues supplémentaires à votre site via l'option multi-langue, disponible en supplément : 🔹 1,19 €/mois par langue HTVA (ou 0,99 €/mois par langue HTVA en formule annuelle) Exemple : un site en français + néerlandais + anglais = 2 × 1,19 € = 2,38 €/mois HTVA en mensuel. L'option multi-langue inclut : ✔ Traduction professionnelle du contenu ✔ Sélecteur de langue intégré au site ✔ URL optimisées par langue pour le référencement Vous pouvez ajouter cette option à tout moment depuis votre espace client, dans l'onglet "Mes produits & services".

AssistantDigital conserve la propriété du domaine personnalisé pendant toute la durée de l'abonnement. À la fin de votre abonnement ou après résiliation, AssistantDigital peut accepter de vous transmettre le domaine si vous en faites la demande. Cependant, cette transmission : • N'est pas automatique • N'est pas une obligation légale • Dépend des conditions contractuelles définies lors de votre résiliation • Peut requérir des frais additionnels ou une procédure administrative Le sous-domaine trouveznous.be, quant à lui, est simplement libéré à la fin de l'abonnement. Il est recommandé de clarifier cette modalité avec notre équipe lors de votre résiliation.

Non. L'hébergement, la sécurité, les mises à jour et la maintenance sont entièrement gérés pour vous. Vous vous concentrez sur votre activité, nous gérons le reste.

La création d'un site professionnel implique des coûts fixes immédiats : développement, configuration serveur, sécurisation et mise en ligne. Ces coûts sont identiques que le site reste en ligne 1 mois ou 1 an. Le modèle annuel permet : ✔ d'éviter un coût initial élevé ✔ d'inclure hébergement, maintenance et sécurité ✔ d'assurer la stabilité technique sur la durée ✔ de vous offrir un budget prévisible sans surprise Vous bénéficiez d'un service complet, sans frais cachés.

Non. Nous travaillons à distance avec toute entreprise francophone.